Treinbegeleider | Mol

Functie

Wens je een gevarieerde en zelfstandige job met veel sociaal contact ? Dan is de job van treinbegeleider misschien de ideale job voor jou?

Wat is je rol als treinbegeleider?

• Je staat in voor het vlotte verloop en de stipte dienstverlening van de treinreis
• Je gaat na of de reizigers het correcte vervoerbewijs kunnen voorleggen
• Reizigers met een beperkte mobiliteit bied je een helpende hand
• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen met de glimlach
• Als treinbegeleider zorg je, samen met je collega's, voor een aangename treinreis voor alle reizigers

Jouw profiel

• Je houdt ervan om mensen te helpen en service te bieden aan de reizigers
• Je straalt vriendelijkheid en rust uit
• Een wisselend uurrooster en weekendwerk vormt voor jou geen probleem
• Je kan je redden in het Frans
• Je heb zin voor verantwoordelijkheid en denkt steeds oplossingsgericht
• Je behandelt iedereen steeds met het nodige respect

• Meningen, opmerkingen of klachten verzamelen en doorgeven (vragenlijsten, …)
• Het doen en laten op en rond het voertuig in goede banen leiden
  Tussenkomen in geval van onbeleefdheid of conflict
• Vervoerbewijzen controleren op: Lijnen over middellange afstand (regionaal, nationaal)
• Urgentiemaatregelen uitvoeren in geval van ongeval
  De betrokken diensten waarschuwen
• Vervoerbewijzen van reizigers controleren en inbreuken rechtzetten
• Reizigers informeren
  Bijstand bieden aan personen met een beperkte mobiliteit
• De aanwezigheid van het boordmaterieel en de boorduitrusting (veiligheid, alarm) nakijken, de toestand ervan controleren en elke afwijking of slijtage melden
• De veiligheids- en comfortomstandigheden aan boord van een trein controleren (airconditioning, verwarming, ...)
• Opvolg- en activiteitengegevens registreren
  De informatie doorgeven aan de betrokken dienst

Aanbod

• Onmiddellijk vast contract
• Een opleiding van 5 maanden is voorzien
• €2696 bruto maandloon (+ premies avond/weekend + toelages + maaltijdcheques €6/gewerkte dag)
• aast 20 wettelijke verlofdagen heb je ook recht op 26 extra verlofdagen
• Gratis treinabonnement voor de Benelux en gratis treintickets voor je gezin
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf